横浜のホームページ制作は10年の実績！ウィバースへ

ホームページリニューアルのきっかけとウィバースを選んだ理由

横浜市本牧でLA-2（ラドゥ）やQUIKSILVER、ROXYなどのサーフブランドショップを運営するラドゥ本牧様。更なる売上アップを目指し、オンラインショップを立ち上げたいというご相談を受け、現状運営されている同業他社に負けないオンラインショップを目指した「ラドゥ本牧オンラインショップ」の構築がスタートしました。現在オープンから約1年。最高月間売上額４00万円を達成するサイトへと成長しています。

実店舗の店長とラドゥ本牧オンラインショップ店長を兼任されている鳴川様にお話しを伺いました。

「ショップのインフォメーションはもちろんですが、やはりオンラインショップを開くことが一番の目的でした。忙しくてなかなか店舗に足を運べないお客様や、遠方に住んでいるお客様にも手軽にショッピングを楽しんでもらいたいと思っていました。知り合いの紹介でウィバース（サイトウプリントホームページ制作事業部）さんに相談をしたのですが、実際にお話しさせていただいた時のディレクターさんのホームページ制作における実直な姿勢が好印象だったのと、同行していただいた社長さんのユニークなお人柄もGOODでした。より効果的なアドバイスをいただけそうな感じを受けたので、是非お願いしたいと思いました。」

ご相談をいただいた後、初回の打ち合わせにご紹介のきっかけとなった当社の社長と同行でラドゥ様店舗に伺い、制作の動機、オンラインショップ開店に向けての考えなどをヒアリングさせていただき、例えばどんな方法があるのか、楽天などの業者を介入させるメリットとデメリット、キーワードマーケティングの方法と実状と効果など、お客様の疑問点、知りたいことなどを充分に引き出し、オンラインショップ構築への方針を固めていきました。

理想のホームページを目指して

「自分だったらこんなサイトが利用しやすいだろうと思うものを作りたいと思いました。見た目がごちゃごちゃして見づらいページには決してしたくなかったので、なるべく見やすくて、分かりやすくて、スッキリしているホームページにしたいと思っていました。利用されるお客様がより簡単に分かりやすくショッピングを楽しんでいただけるように配慮されたページが理想です。」

若い購買層が想定されるサーフブランドを取り扱うからこそ、デザイン性を確保しながらスッキリとしたデザインで、しかも簡単なステップで買い物ができるホームページ。これが大きなテーマとなりました。取り扱うブランドが５つあり、商品点数も500点を超えるという状況から、ホスティングサーバーなどが提供するショッピングカートシステムでは管理に不安があると判断したのですが、独自のシステムを構築するにはイニシャルコストが大きすぎるというジレンマから、外部のASPを利用したコストパフォーマンス優先のサイト構成を提案。デモ環境にて動作やデザインを確認していただいた後に正式に構築をスタートしました。

制作時のやりとりにおいて評価できる点、また至らない点について

「商品の撮影や撮影した画像の処理など全くの素人だったので、要領よく進めるのがかなり大変でした。いろいろアドバイスやご指導をいただいてなんとか少しずつこなせるようになりましたが、まだまだ勉強が必要です。オンラインショップは、実店舗とは違い、手にとって商品に触れるということが出来ない分、第一印象がとても重要で、写真が命！という部分があると思うので、実物よりもプラス3,000円は高く見えるように！そう心がけて作業しています。キーワードの選択、マーケティングプランまでトータルで提案していただいたオーバーチュアの効果もかなり大きく、利用し始めてからはかなりアクセスも増え、それと同時に売上も上がっていきました。ホームページ立ち上げ時は、まずはよりたくさんの人たちに知ってもらうこと、見てもらうことが大切だと思うので、早いうちにスポンサードサーチを導入したのは正解だったと思います。」

閲覧する側からホームページを見た場合、やはり一番目に入るのは写真などの画像要素です。いくらレイアウトがキレイで、美しくデザインされていても、掲載されている写真や画像がイマイチでは、全体としての印象は悪くなります。

ファッションを扱うオンラインショップである以上、やはり商品写真がどれだけキレイに撮影できているかが肝になります。ウィバース（サイトウプリントホームページ制作事業部）では、提携しているカメラマンによる撮影講習の手配も可能です。また担当ディレクターや制作部ディレクターも写真撮影や画像加工の技術に精通しているので的確なアドバイスによりライバルのホームページよりも確実にキレイな写真撮影をフォローします。

またオーバーチュアやグーグルアドワーズなどのスポンサードサーチについてもお任せください。蓄積したノウハウと経験で無駄なく効率的なプロモーションをコンサルティングいたします。

※ グーグルアドワーズとは
http://e-words.jp/w/E382B0E383BCE382B0E383ABE383BBE382A2E38389E383AFE383BCE382BA.html

公開後のホームページについて

「まだまだ課題は残っていますが、利用していただいたお客様からの声などから理想のホームページに近づいているという手ごたえは感じています。1年運営してみて、ただホームページを立ち上げておけば大丈夫・・・ではなく、立ち上げてからのいろいろな面においての細かい分析がとても重要だといういうことがわかりました。お客様からのご意見やご感想をいただけるアンケートなどが今後の運営の参考になると思っています。」

月に一度の運営ミーティングにより、お客様から寄せられる意見や、ラドゥ本牧スタッフ様から寄せられる意見について会議を繰り返しながらよりよいサイトづくりをウィバース（サイトウプリントホームページ制作事業部）をラドゥ本牧様が一体になって目指す。そんな理想的な環境を築けたことがファーストステップとしての売上確保に繋がる大きな要因です。

アンケートの充実や、携帯電話へのプロモーションなどまだまだ課題は残りますが、このような環境であればどんな課題もクリアし、次なるステップへとスムーズに移行することができます。

ウィバース（サイトウプリントホームページ制作事業部）では、お客様の経営形態、規模、費用にあわせたショッピングサイト構築を提案いたします。

またホームページ公開後のサポートや、マーケティングコンサルティングまで長期的な運営プランをご提案いたします。

まずはお気軽にご相談ください。