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お客様の声

東京駅丸ビル内にクリニックを運営する丸ビル歯科医院 様

丸ビル歯科医院 丸ビル歯科医院 様
東京都千代田区丸の内2−4−1 丸の内ビルディング11階101区
http://www.marubiru-shika.com/

ホームページリニューアルのきっかけとウィバースを選んだ理由

東京駅の目の前、丸の内ビルディング(通称丸ビル)という好立地で歯科医院を運営する丸ビル歯科医院様。リニューアルをご担当された小堀様にインタビューに答えていただきました。

「ホームページのリニューアルを考えたのは元の丸ビル歯科のホームページの内容が少なかったことが最初のきっかけです。それにくわえて医院のある丸ビルの雰囲気に合ったきれいなホームページにしたいと思いました。サイトウプリント(ウィバース)に制作を依頼しようと決めたのは担当のディレクターが親切に対応してくれたのが大きな理由です。」

デザインするうえで制作サイドとしても「丸ビル」を強く意識しました。ディレクターとして打ち合わせに伺った際にビル全体の雰囲気をとらえようと様々な階を歩き回り、インフォメーション用のパンフレットなどをすべて持ち帰りデザイン作業に反映させました。

“親切な対応”が受注の決めてとなったのですが、ウィバースでは既存のお客様、新規のお客様を問わず「良循環」と「社会に応援される企業」を理念に対応しています。

一般の方には不慣れな用語、仕組みが多いホームページ制作という分野であるからこそ、細部まできちんと説明しながら出来る限りクライアントの要望を実現するという姿勢を徹底しています。

理想のホームページを目指して

丸ビル歯科医院様ホームページ「制作前は、丸ビルという土地に合ったホームページの見た目と、治療や方針について内容の充実したホームページをつくりたいと考えていました。」

丸ビルという土地に合ったホームページデザインについては、丸ビル歯科様に原稿を用意していただく作業と同時進行でデザイン案を作成し、校正によってデザインの方向を詰めていきお客様の要望に合うデザインを決定しました。

原稿の準備についても、草案の段階からメールやファックスを使ってやり取りを繰り返しながらより良いコンテンツづくりを目指しました。

より良いコンテンツとは何かという原点から考え、ユーザビリティの向上という視点から初めて来院する患者さんのために丸ビル内の医院までの道順を掲載するなど配慮しています。

制作時のやりとりにおいて評価できる点、また至らない点について

「原稿の変更や、画像の差し替えの際に何度も足を運んでいただいたことを評価しています。用意した原稿に誤字・脱字があったときは積極的に直して欲しいと思いました。」

歯科という専門的な分野のホームページを制作する場合、どうしてもメールや電話でのやり取りだけでは説明ができない場合があります。そういった場合、できるだけ足を運び、正確な打ち合わせをすることを心がけました。ただお客様に呼ばれたから伺うのではなく、その場合にはひとつでも多くの提案・意見を積極的に打ち出すこともWEBIRTHのホームページ制作の特徴です。

原稿の誤字・脱字については、我々制作サイドの一番配慮しなければならないポイントです。印刷物までをトータルにご提供できるからこそ、さらに高度な校正が求められているということをスタッフ全員が常に認識しながら仕事をすすめています。

今後のホームページに求めること

「ホームページ上での予約を可能にしたいと考えています。」

デザイン、内容ともに満足していただいた丸ビル歯科医院様のホームページ。担当の小堀様はさらに便利にするためにホームページ上からの予約を実現したいと考えているということです。予約の実現のためにはデータベースを絡めたシステム構築が必要ですが、WEBIRTH(サイトウプリント)では、システム構築に関して社内ではなくアウトソーシングで対応しています。アウトソーシングだからこその軽いフットワーク、マッチングした提案を武器にお客様の要望を叶えます。

ウィバース(サイトウプリントホームページ制作事業部)では、歯科医院様のホームページを数多く制作した実績があります。専門的な内容が正確に伝わらずに途中で座礁してしまうケースや、アピールするポイントがずれてしまっているケースが多く見受けられるなか、お客様から満足していただけるホームページを提供しています。

現在お持ちのホームページに満足していない歯科医院様、またこれからホームページを作ろうとお考えの歯科医院様、まずはお気軽にご相談ください。


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